Webshop leveringen
Speciaal voor kleine leveringen
Wanneer je een bestelling in onze webshop hebt geplaatst komen wij deze altijd netjes bij je bezorgen. We leveren hierbij niet alleen tot op de stoep, maar helpen je waar nodig ook om het in de juiste opslag te krijgen. Zo nemen we onze eigen machine mee om de producten vanaf de bus te transporteren naar de plek waar jij ze wilt hebben. Bekijk hieronder hoe dit in zijn werk gaat.
Speciaal voor kleine leveringen
Speciaal voor de levering van kleinere hoeveelheden of met de vrachtwagen moeilijk bereikbare plekken, hebben we een hele handige bus (met aanhangwagen).
Zeker op de kleinere stallen is het een stuk gemakkelijker om de juiste plek te bereiken met een kleine wagen en zo kunnen we het afleveren nog makkelijker maken. Deze bus hebben we uitgerust met een machinaal hulpmiddel in de vorm van de Giant Skid met rupsbanden om de producten af te laden en te vervoeren naar de gewenste eindbestemming indien bereikbaar met de Giant Skid, anders plaatsen wij het zo dicht mogelijk bij de gewenste eindbestemming.
Aanvullende informatie over plaatsing van balen en bundels
Wij streven ernaar de balen en bundels op de door u gewenste plek te plaatsen. Dit is mogelijk zolang de locatie veilig en bereikbaar is met de machine die onze chauffeur op dat moment bij zich heeft.
Is de gewenste plek niet bereikbaar met de beschikbare machine? Dan plaatsen wij de producten zo dicht mogelijk bij de gewenste locatie, op een plek die met de beschikbare machine bereikbaar is en waar de plaatsing verantwoord kan worden uitgevoerd.
Bij het vervoeren en plaatsen van balen en bundels hanteren wij vaste richtlijnen.
1. Onze standaardwerkwijze
Het vervoeren en plaatsen van balen en bundels gebeurt volgens onze vaste werkwijze, waarbij de balen en bundels uitsluitend in de breedte worden vervoerd en geplaatst.
De volgende stapelmethodes zijn toegestaan:
- Maximaal 3 balen plat op elkaar.
- Maximaal 2 bundels plat op elkaar.
- Maximaal 2 balen rechtop op elkaar.
- Maximaal 2 bundels rechtop op elkaar.
- 1 baal of bundel plat met daarbovenop 1 baal of bundel rechtop.
Plaatsing in de lengte en andere stapelmethodes vallen buiten onze standaardwerkwijze.
2. Manoeuvreren en plaatsen in beperkte ruimtes
In sommige situaties is het mogelijk om balen of bundels op een afwijkende manier of op een lastig bereikbare locatie te plaatsen. Hiervoor kan het nodig zijn dat onze chauffeurs extra manoeuvres uitvoeren in beperkte ruimtes.
Bij werkzaamheden in krappe ruimtes bestaat een verhoogd risico op kleine schades aan bijvoorbeeld bestrating, erfafscheidingen, gebouwen of andere objecten in de directe omgeving. Hoewel onze chauffeurs zorgvuldig te werk gaan, kunnen wij onder dergelijke omstandigheden niet garanderen dat er geen schade ontstaat.
Wij beoordelen daarom per situatie of de gewenste plaatsing uitvoerbaar en verantwoord is. De chauffeur beslist ter plaatse of de situatie voldoende veilig is om de levering uit te voeren en welke plaatsingsmethode eventueel kan worden toegepast.
Een verzoek van de klant om op een afwijkende manier te plaatsen, betekent niet dat onze chauffeur verplicht is dit verzoek uit te voeren. Bij twijfel over de veiligheid of de uitvoerbaarheid kan de chauffeur de gewenste plaatsing weigeren.
3. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het vooraf controleren van de toegangsroute en de opslagplaats en voor het waar mogelijk vrijmaken van voldoende manoeuvreerruimte.
Wij vragen u ervoor te zorgen dat:
- De toegangsroute goed bereikbaar en vrij van obstakels is.
- De opslagplaats opgeruimd en toegankelijk is.
- Er een minimale vrije doorgangsbreedte van 2,5 meter beschikbaar is.
- Er voldoende ruimte is om de levering veilig uit te voeren en de balen of bundels te plaatsen.
Bevindt de opslagplaats zich in een krappe ruimte of zijn er obstakels aanwezig die het manoeuvreren bemoeilijken? Meld dit dan voorafgaand aan uw bestelling bij ons.
4. Afwijkende plaatsing op verzoek van de klant
Wanneer u verzoekt om een plaatsing die buiten onze standaardrichtlijnen valt, beoordelen wij of dit op dat moment verantwoord mogelijk is.
Houd er rekening mee dat extra manoeuvreren in beperkte ruimtes het risico op schade kan vergroten. Wij kunnen vooraf niet garanderen dat een dergelijke plaatsing zonder schade kan worden uitgevoerd.
De chauffeur behoudt altijd het recht om een afwijkende plaatsing te weigeren wanneer deze naar zijn oordeel onvoldoende veilig of verantwoord is.
Ook wanneer de klant uitdrukkelijk om een afwijkende plaatsing vraagt, blijft de chauffeur bevoegd om de uitvoering te weigeren. De wens of toestemming van de klant verplicht ons niet om onnodige risico’s te nemen.
Eventuele schade wordt beoordeeld aan de hand van de omstandigheden waaronder deze is ontstaan en de toepasselijke wettelijke regels.
5. Beoordeling van de leveringslocatie
Twijfelt u of uw locatie geschikt is voor levering? Neem dan vooraf contact met ons op. U kunt foto’s of een korte video van de toegangsroute en opslagplaats toesturen, zodat wij de situatie vooraf met u kunnen beoordelen.
Een beoordeling op basis van foto’s of video’s is indicatief. De chauffeur beoordeelt de werkelijke situatie ter plaatse en bepaalt of de levering veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd.
Wanneer de levering niet volgens onze voorwaarden of niet op een verantwoorde manier kan worden uitgevoerd, kunnen wij de plaatsing weigeren en de verdere afhandeling van de bestelling bepalen overeenkomstig onze afspraken en de toepasselijke wetgeving.
6. Waarom deze richtlijnen?
Wij ervaren helaas steeds vaker stress en ongemak bij onze chauffeurs door krappe en lastig bereikbare opslagruimtes. Dit gaat ten koste van hun werkplezier en veiligheid. Met deze duidelijke richtlijnen willen wij dit voorkomen, zodat wij onze leverbetrouwbaarheid kunnen blijven garanderen en onze chauffeurs kunnen behouden.
Met welke getalen komen wij naar je toe?
Benieuwd hoeveel bundels, balen of pallets er geladen kunnen worden per leveringsmogelijkheid? Bekijk in deze tabel hieronder in welke getalen wij onze producten met onze bus en aanhangwagen bij je kunnen leveren. Fourage blijft een natuurproduct waardoor exacte afmetingen en gewichten kunnen afwijken.
Kleine pakjes
Gewicht
± 18 kg
Afmeting
Pakje: 46 x 34 x 90 cm
Bundel: 140 x 240 x 90 cm
Verpakking
Bundels van 21 pakjes
Bus + aanhangwagen
Bus: 6 bundels – 126 pakjes
Aanhangwagen: 10 bundels – 210 pakjes
Grote balen (70cm hoog)
Gewicht
± 320 – 350 kg
Afmeting
70 x 120 x 240 cm
Verpakking
Los verpakt per stuk
Bus + aanhangwagen
Bus: 8 balen
Aanhangwagen: 12 balen
Palletgoederen
Gewicht producten
± 20 kg
Afmeting pallet
120 x 160 cm
Verpakking
Per pallet van 18 stuks
Bus + aanhangwagen
Bus: 4 pallet plaatsen
Aanhangwagen: 6 pallet plaatsen
Onze uitrusting
Wanneer wij uw webshop bestelling komen leveren zullen wij dit doen met onze Iveco bus en Giant Skid loader. Om je een idee te geven hoe dit er uit gaat zien staan hieronder 2 foto’s afgebeeld van zowel onze Iveco bus als van de Giant Skid loader.
Onze Giant Skid loader kan tillen tot een hoogte van ongeveer 1,50m. Hierdoor plaats hij eenvoudig 2 bundels, 3 grote balen of 3 pallets bovenop elkaar.
Leveringsprocedure
Na het plaatsen van een bestelling in onze webshop neemt een van onze medewerkers op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om te bevestigen dat wij je bestelling juist hebben ontvangen. Wij gaan hierna aan de slag om te kijken wanneer wij de bestelling bij je kunnen leveren, wanneer wij een mogelijkheid hebben gevonden nemen wij hierover contact met je op.
Wil je graag een grote bestelling plaatsen? Bel dan direct naar kantoor op 0413 20 93 24. Of stuur een mail met je bestelling naar info@corsten.nl.
Op de dag van de afspraak belt onze chauffeur ongeveer een half uur van tevoren om aan te geven op welk moment hij exact bij jullie voor de deur staat. En om te vragen of er nog speciale zaken zijn waar hij op moet letten, een dubbele ingang, lage doorgang, of iets dergelijks.
Met onze Giant Skid loader kunnen wij bijna elke plek bereiken, mocht dit toch niet het geval zijn dan zullen wij de producten altijd zo dicht mogelijk bij de gewenste plek neerzetten.